Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elektroservice Claas e.K.
Gerlachstraße 39
97922 Gerlachsheim
Deutschland

Telefon: 0151 / 55401592
E-Mail: info@elektroservice-claas.de
Website: elektroservice-claas.de

Vertreten durch: Gerhard Claas

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden und nutzerfreundlichen Website sowie an der Bearbeitung Ihrer Anfrage haben,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Erhebung von Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite oder Datei,
  • verwendeter Browser und Betriebssystem,
  • Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite,
  • übertragene Datenmenge,
  • Statusmeldung des Zugriffs.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und mögliche technische Fehler oder Angriffe nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hosting-Anbieter:
IONOS SE

Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten, die beim Besuch der Website entstehen, insbesondere Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und zuverlässig bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern ein Vertrag über Auftragsverarbeitung erforderlich ist, haben wir mit dem Hosting-Anbieter einen entsprechenden Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  • Ihr Name,
  • Ihre E-Mail-Adresse,
  • der Betreff,
  • der Inhalt Ihrer Nachricht,
  • gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Auftrag, Angebot oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht und weitere Angaben zu Ihrem Anliegen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine vorvertragliche Maßnahme gerichtet ist. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Externe Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und Facebook.

Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Plattformen ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte informieren Sie sich direkt in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.

Solange Sie die Links nicht anklicken, werden über einfache Verlinkungen grundsätzlich keine Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übertragen.

10. Externe Schriftarten, Karten, Videos oder sonstige Drittanbieter-Dienste

Sofern auf unserer Website externe Inhalte eingebunden werden, zum Beispiel Schriftarten, Karten, Videos, Sicherheitsdienste oder Analyse-Tools, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Drittanbieter kommen.

WhatsApp und Messenger-Kommunikation

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über Messenger-Dienste, insbesondere WhatsApp, Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihr Profilbild, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Auftrag, Angebot oder einer vertraglichen Leistung zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbieter von WhatsApp ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp verarbeitet werden. Hierbei können insbesondere Kommunikationsdaten, technische Daten, Geräteinformationen, Nutzungsdaten und Metadaten verarbeitet werden. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Teil der Meta-Unternehmensgruppe ist. Eine Datenverarbeitung kann daher auch durch weitere Unternehmen der Meta-Gruppe erfolgen. Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Eine Kommunikation über WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über WhatsApp verarbeitet werden, können Sie uns jederzeit alternativ per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren.

Wir speichern die über WhatsApp übermittelten Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Facebook und Instagram

Auf unserer Website können Links zu unseren Profilen bei Facebook und Instagram eingebunden sein. Anbieter dieser Dienste ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie einen Link zu Facebook oder Instagram anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform von Meta weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden. Dies kann insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Nutzungsdaten, Interaktionen mit unseren Profilen sowie weitere Informationen betreffen, die Sie Meta im Rahmen Ihres Nutzerkontos bereitstellen.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Profile oder die Interaktion mit unseren Inhalten Ihrem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Wir betreiben unsere Social-Media-Profile, um unser Unternehmen darzustellen, mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer eigenen Nutzung der Social-Media-Profile erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit, Kundenkommunikation und Unternehmensdarstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern Sie uns über Facebook, Instagram oder den Messenger kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Auftrag, Angebot oder einer vertraglichen Leistung zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wenn auf unserer Website lediglich einfache Links zu Facebook oder Instagram eingebunden sind, werden nach unserer Kenntnis beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an Meta übertragen. Eine Datenübertragung an Meta erfolgt in diesem Fall erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

Sollten auf unserer Website Social-Media-Plugins, eingebettete Beiträge, Like-Buttons, Feeds oder ähnliche aktive Inhalte von Facebook oder Instagram eingebunden sein, können bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite Daten an Meta übertragen werden. In diesem Fall erfolgt die Einbindung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Maps

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingebunden sein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen und die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wenn Sie Google Maps auf unserer Website nutzen oder die Karte aktivieren, können personenbezogene Daten an Google übertragen und durch Google verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über die Nutzung der Kartenfunktion gehören.

Google Maps wird eingesetzt, um unseren Standort nutzerfreundlich darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu erleichtern. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Sofern Google Maps nicht unmittelbar beim Seitenaufruf geladen wird, sondern erst nach Ihrer aktiven Einwilligung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von Google Maps kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA kommen. Google ist nach eigenen Angaben nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter:
https://www.google.com/help/terms_maps/

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten von Meta, WhatsApp und Google kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an Server in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere in die USA.

Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, kann diese auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework erfolgen, sofern der jeweilige Anbieter entsprechend zertifiziert ist. Nach Angaben der Anbieter sind Meta Platforms, WhatsApp LLC und Google LLC nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Unabhängig davon können Datenübermittlungen auch auf Grundlage weiterer geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO erfolgen, insbesondere auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Einwilligung und Widerruf bei Drittanbieter-Diensten

Soweit auf unserer Website Drittanbieter-Dienste wie Google Maps, eingebettete Social-Media-Inhalte oder vergleichbare Dienste erst nach Ihrer Einwilligung geladen werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Wenn Sie keine Datenübertragung an Drittanbieter wünschen, nutzen Sie bitte alternative Kontaktmöglichkeiten wie Telefon oder E-Mail und verzichten Sie auf das Aktivieren externer Inhalte.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Handels- oder steuerrechtlich relevante Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben länger gespeichert werden.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur technischen Bereitstellung der Website erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:

info@elektroservice-claas.de

14. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

15. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Baden-Württemberg ist zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart

17. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht vollständig möglich.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.

Stand: Mai 2026